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DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR QUANDOO.ch, EIN PRODUKT DER QUANDOO Switzerland GMBH (STAND: 18.11.2016)

  1. Einleitung

1.1 Herzlich willkommen auf Quandoo.ch. Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, welche Informationen wir während Ihres Besuches auf unseren Webseiten erfassen und wie diese genutzt werden.

1.2 Mit Ihrer Zustimmung zur nachfolgenden Datenschutzrichtlinie willigen Sie gegenüber der Quandoo Switzerland GmbH (nachfolgend: QUANDOO) als Betreiberin (1.) der Plattform www.quandoo.ch sowie (2.) der dazugehörigen mobilen Apps (nachfolgend: Quandoo) in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten mittels der genannten Quandoo-Kanäle sowie nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen sowie unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Regelungen, insbesondere der Datenschutzgesetze, ein.

  1. VERANTWORTLICHE STELLE, Widerrufs- und auskunftsrecht

2.1 Die für die Datenverarbeitung dieser Plattform verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Quandoo Switzerland GmbH, Flurstraße 30, 8048 Zürich.

2.2 Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Auch können Sie jederzeit eine uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich hierzu bitte per Mail an unsubscribe.ch@quandoo.ch oder per Post an die genannte Adresse.

  1. Übersicht relevanter DATEN

QUANDOO (bzw. QUANDOO´s Webspace-Provider) erhebt, verarbeitet und nutzt folgende Daten:

  • Zugriffsdaten. Das sind Daten über jeden Zugriff auf das Angebot (so genannte Serverlogfiles), wie etwa Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
  • Personenbezogene Daten. Das sind Daten, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist und die Sie selbst auf Quandoo – bspw. zur Registrierung oder zum Gutscheinerwerb – eingeben, wie etwa Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Alter und E-Mail-Adresse.
  • Nutzungsdaten. Das sind Daten, die im Rahmen der Nutzung von Quandoo entstehen, wie zum Beispiel Daten über Restaurantreservierungen sowie ihr Surfverhalten auf Quandoo, also z.B. welche Restaurants Sie sich angeschaut haben.
  • Web-Nutzungsdaten. Das sind Daten, die mittels einer Standardtechnologie („Cookies“) und Webserver-Protokollen gesammelt werden und Informationen darüber enthalten, wie die Webseite genutzt wird. Dies sind Daten wie das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs auf Quandoo, die einzeln aufgerufenen Seiten, die auf der Website verbrachte Zeit sowie die Websites, die Sie direkt vor und nach Quandoo besucht haben. QUANDOO nutzt außerdem die IP-Adresse Ihres Computers, um Ihren geografischen Ort zu identifizieren, um Ihnen lokalisierte Inhalte und Ihre Lokalsprache anbieten zu können.
  • Abgegebene Bewertungen. Das sind Daten, die Sie uns geben, wenn Sie eine Rezension über ein Restaurant schreiben oder Ihren Besuch bei einem Restaurant bewerten. Sie wählen für den Bewertungsbereich einen Nutzernamen.
  • Informationen über den Restaurantbesuch. Das sind Daten über einen Restaurantbesuch, den Sie über Quandoo reserviert haben.
  1. NUTZUNG IHRER DATEN

4.1 QUANDOO verwendet Protokolldaten nur für statistische Auswertungen und zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. QUANDOO behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

4.2 QUANDOO wird personenbezogene Daten nur dann erheben, nutzen und weiter geben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.

4.3 Im Einzelnen nutzt QUANDOO Ihre Daten zu den nachstehend aufgeführten Zwecken:

  • QUANDOO speichert, verarbeitet und nutzt Ihre Daten, um Ihnen die Plattform Quandoo einschließlich der Restaurantbewertungen zur Verfügung zu stellen und die von Ihnen gewünschten Leistungen zu erbringen, so etwa um Ihre Restaurant-Reservierungen durchzuführen. Die für die Reservierungsabwicklung notwendigen persönlichen Daten (wie etwa Ihren Namen und Ihre Telefonnummer) geben wir an die von Ihnen ausgewählten Restaurants weiter.
  • QUANDOO speichert, verarbeitet und nutzt Ihre Nutzungsdaten, um Sie über Angebote zu informieren, die Sie interessieren könnten. QUANDOO wertet hierzu die über Sie gespeicherten Daten aus. Entsprechend der Analyse passt QUANDOO z.B. Werbebanner und Angebote auf Quandoo an Sie persönlich an.

Sie willigen hiermit ausdrücklich darin ein, dass QUANDOO durch diese Auswertung Ihrer Daten Ihnen personalisierte Werbung auf Quandoo Webseite anzeigt. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie der Nutzung Ihrer Daten hierzu jederzeit widersprechen.

 

  • QUANDOO speichert, verarbeitet und nutzt Ihre Daten auch, um den Besucherstrom auf Quandoo zu überwachen und Analysen zur Leistung der Website durchzuführen, damit wir das Benutzererlebnis verbessern können.
  • Ihre Daten werden auch gespeichert, verarbeitet und genutzt, um Quandoo zu verbessern sowie um Missbrauch insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken.
  • Bei der Kontaktaufnahme mit QUANDOO (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.
  • Sofern Sie Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, wird Ihre IP-Adresse gespeichert. Das erfolgt zur Sicherheit QUANDOOs, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte schreibt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall kann QUANDOO selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und ist daher an der Identität des Verfassers interessiert.
  • Sie können ggf. Nachfolgekommentare abonnieren und erhalten in diesem Fall eine Bestätigungsemail, um zu überprüfen, ob Sie der Inhaber der eingegebenen Emailadresse sind. Kommentarabonnements können jederzeit abbestellt werden. Die Bestätigungsemail wird Hinweise dazu enthalten.
  • Die im Rahmen der Registrierung eingegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes verwendet. Die Nutzer können über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Umstände per E-Mail informiert werden. Die erhobenen Daten – z.B. Name und E-Mail-Adresse – sind aus der Eingabemaske im Rahmen der Registrierung ersichtlich.
  1. Newsletter & ZUSENDUNG VON WERBUNG PER E-MAIL

Mit dem Newsletter informieren wir Sie über uns und unsere Angebote, bzw. Angebote unserer Partner, i.d.R. Restaurants. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet.

Wenn Sie bei Ihrer Registrierung oder später (z.B. bei einer Reservierung oder beim Gutscheinkauf) gegenüber QUANDOO der Zusendung von Informationen per E-Mail durch QUANDOO oder durch QUANDOO-Partner zugestimmt haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass QUANDOO oder QUANDOO-Partner Ihre Daten nutzen, um Ihnen Informationen über Quandoo und Restaurantangebote oder andere Dienstleistungsangebote unserer Partner auf Quandoo unter Verwendung elektronischer Post zuzusenden.

Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine Emailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.

Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerspruch ist zu richten per Email an unsubscribe.ch@quandoo.ch oder per Post an die oben genannte Adresse. Alternativ können Sie auch auf die Verknüpfung „Abmelden“ in den Ihnen zugesandten Mails klicken.

  1. Verwendung von Social Media Plugins; Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

6.1 QUANDOO verwendet Social Media Plugins verschiedener sozialer Internetnetzwerke (z.B. Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Instagram). Diese Plugins ermöglichen es Ihnen, Lesezeichen auf diese Seiten zu setzen und diese Lesezeichen mit anderen Teilnehmern der sozialen Internetnetzwerke zu teilen. Plugins erkennen Sie an den Logos, die auf den Webseiten der sozialen Internetnetzwerke eingesehen werden können.

Wenn Sie in unserem Internetangebot eine Webseite aufrufen, die diese Plugins enthält, wird eine direkte Verbindung mit den Servern der sozialen Internetnetzwerke aufgebaut und von dort aus das dann für Sie sichtbare Bild des Plugins und die dahinterliegenden Funktionen direkt an Ihren Browser übermittelt, der sie in die Darstellung unserer Internetseite einbindet. QUANDOO hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die das soziale Internetnetzwerk mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Sind Sie bei dem sozialen Internetnetzwerk zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort eingeloggt, wird dorthin die Information, dass Sie unsere Seite besuchen, übertragen und kann dort Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wenn Sie mit den Plugins entsprechend interagieren, d.h. z.B. eine unserer Seiten „liken“, „sharen“, „tweeten“, „followen“, „pinnen“ etc., werden die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Profil im sozialen Internetnetzwerk verlinkt. Falls Sie kein Mitglied der sozialen Internetnetzwerke sind oder sich vor dem Besuch unser Seite bei den Anbietern ausgeloggt haben, besteht dennoch die Möglichkeit, dass zumindest Ihre IP-Adresse übermittelt und dort gespeichert wird.

Wir weisen darauf hin, dass für diese verlinkten Webseiten von Drittbetreibern andere Datenschutzrichtlinien und Haftungsregelungen gelten. Die Speicherung und Nutzung von Daten durch den Seitenbetreiber, die bei Nutzung dieser verlinkten Seiten anfallen, kann den Umfang der vorliegenden Datenschutzerklärung überschreiten. Die Weiterverarbeitung auf den angeschlossenen sozialen Internetnetzwerken, Speicherdauern wie auch der Verwendungszweck wird ausschließlich von diesen Anbietern bestimmt. Nähere Informationen über die verwendeten Plugins und die Datenschutzhinweise dieser Anbieter entnehmen Sie bitte den folgenden Links:

Facebook Gefällt mir / Teilen

Betreiber des sozialen Netzwerks: Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, California 94304, USA; Datenschutzerklärung Facebook; Liste/ Aussehen der Facebook-Plugins

Google+ Schaltfläche

Betreiber des sozialen Netzwerks: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, California 94043, USA; Datenschutzerklärung Google+

Twitter Tweet-Button

Betreiber des sozialen Netzwerks: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, California 94107, USA; Datenschutzerklärung Twitter

Instagram Social Plugin

Betreiber des sozialen Netzwerks: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; Datenschutzerklärung Instagram

Pin-it-Button

Betreiber des sozialen Netzwerks: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, California 94301, USA; Datenschutzerklärung Pinterest

6.2 Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Dritt-Anbieter”) die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

  1. COOKIES

QUANDOO nutzt „Cookies“, um den Web-Traffic zu analysieren, Leistungen, Inhalte und Werbeanzeigen anzupassen, die Wirksamkeit von Werbeaktionen zu messen und das Vertrauen und die Sicherheit in Quandoo zu fördern. Ein Cookie ist ein sehr kleines Textdokument, das häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthält. Wenn Sie eine Website besuchen, bittet der Computer der Website Ihren Computer um die Erlaubnis, diese Datei in einem Bereich Ihrer Festplatte zu speichern, der speziell für Cookies vorgesehen ist. Jede Website kann ihren eigenen Cookie an Ihren Browser schicken, wenn die Einstellungen Ihres Browsers dies erlauben, jedoch erlaubt Ihr Browser einer Website den Zugriff nur auf die Cookies, die diese Ihnen geschickt hat, und nicht auf die Cookies, die Ihnen von anderen Websites geschickt wurden (um Ihre Privatsphäre zu schützen). Sie können die Annahme von Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers so ändern, dass er keine Cookies annimmt. Wenn Sie diese Einstellung wählen, können Sie jedoch möglicherweise bestimmte gegenwärtige oder künftige Elemente unserer Website nicht nutzen. Wenn Sie nähere Informationen über Cookies und darüber wünschen, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, gehen Sie bitte auf www.allaboutcookies.org.

QUANDOO verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern zu unterscheiden und um in Verbindung mit den Protokolldateien der Webserver von QUANDOO die Gesamtzahl von Personen, die Quandoo besuchen, berechnen zu können. Die so gewonnenen Web-Nutzungsdaten helfen QUANDOO, Rückmeldungen zu erhalten, um Quandoo ständig zu verbessern und deren Benutzer besser zu bedienen. Sie erlauben es QUANDOO nicht, persönliche Daten über Sie zu sammeln. QUANDOO speichert keine personenbezogenen Daten, die Sie übermitteln, in Cookies.

  1. VERWENDUNG VON GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das entsprechende Browser-Plugin unter http://tools.google.com herunterladen und installieren.

  1. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

QUANDOO gibt Ihre Daten an Dritte, insbesondere QUANDOO-Partner, weiter, wenn dies notwendig ist, um Dienstleistungen zu erbringen, die Sie in Anspruch nehmen möchten (etwa die Weitergabe Ihrer Angaben an Restaurants, bei denen Sie reservieren möchten) oder wenn dies für den Betrieb und die Pflege der Webseite und Quandoo zwingend notwendig ist.

Ansonsten geben wir Ihre personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie damit einverstanden sind, wenn und soweit dies zur Durchführung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses notwendig ist (z.B. zur Abwicklung Ihrer Tischreservierungen), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer mit Ihnen geschlossenen Vereinbarungen, sowie unserer Rechte und Forderungen erforderlich sein sollte.

Abgegebene Bewertungen und der in diesem Zusammenhang gewählte Nutzername können (1.) auf der Quandoo-Bewertungsseite des jeweiligen Restaurants und/ oder (2.) auf der Homepage des jeweiligen Restaurants und/ oder (3.) bei ausgewählten Kooperationspartnern wie Kartenanbietern (bspw. Apple, Google, Here, TomTom etc.) oder Plattformen/ Portalen/ lokalen Diensten (bspw. Gelbe Seiten, Yelp, golocal, etc.) durch Quandoo veröffentlicht werden.

Mit der Bestätigung der Bewertung erklären Sie Ihre Einwilligung in diese Veröffentlichung der Bewertung und des Nutzernamens.

Weitere Daten des Nutzers werden anderen Nutzern oder Besuchern von Quandoo nicht zugänglich gemacht oder übermittelt.

  1. ANDERE WEBSITES; DATENÜBERTRAGUNGEN; ÄNDERUNG DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

10.1 Bitte denken Sie daran, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht mehr gilt, wenn Sie unsere Website über einen Link verlassen und auf eine andere Website gehen. Wenn Sie eine andere Website besuchen, unterliegt dies den jeweiligen Bedingungen und Richtlinien der anderen Website. Das gilt auch für Websites, für die ein Link auf unserer Website vorhanden ist. Bitte lesen Sie sich deren Bedingungen und Richtlinien durch, bevor Sie dies tun.

10.2 Leider ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht hundertprozentig sicher. Auch wenn wir unser Bestes tun, um Ihre Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten, die an unsere Website übertragen werden, nicht gewährleisten. Jede Übertragung erfolgt auf Ihre eigene Gefahr. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, setzen wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

10.3 Unsere Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Ihre Rechte nach dieser Datenschutzerklärung nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung einschränken. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht werden. Falls die Änderungen wesentlich sein sollten, werden wir eine deutliche Benachrichtigung zur Verfügung stellen (einschließlich, im Falle bestimmter Dienste, einer Benachrichtigung per E-Mail über die Änderungen der Datenschutzerklärung). Außerdem werden wir ältere Versionen dieser Datenschutzerklärung zu Ihrer Einsicht in einem Archiv aufbewahren.